Настройка получения заявок с сайтов и сервисов
*ваши, индивидуальные ссылки для запросов Вы получите в разделе "Настройки" Вашей CRM-системы - "Прием заявок с сайтов, сервисов" (здесь основной адрес указан "yourcompany" для примера)
CRM-система "Сотка" уже готова к получению заявок с сайтов на платформе Tilda, с Marquiz, с Watbot, и с любых других сайтов и сервисов, которые позволяют Вам, или вашему разработчику направить данные в POST-запросе стандартного HTTP-формата.
Здесь, мы покажем, по какому адресу, и с какими аргументами необходимо направлять запросы, для Вашей CRM-системы.
• Тщательно проверяйте корректность введённых данных, чтобы всё работало.
• Не должно быть пробелов и лишних символов.
1. Сначала, Вы должны зайти в CRM-системе в "Редактор воронок" и создать воронку, в которую будут "падать" заявки.
2. В воронке Вы должны вручную обозначить id, цвета и названия этапов данной воронки.
• id каждого этапа должно быть обозначено цифрами или латинскими буквами, без пробелов, для дальнейшего удобства
3. Далее, Вы должны зайти в CRM-системе в "Каналы поступления заявок" и создать канал, для вашего источника заявок.
4. Теперь, вы можете снова зайти в созданные "Воронку" и "Канал поступления заявок",
и увидеть сгенерированные системой id для этих сущностей, которые мы используем далее.
Tilda
* и другие сайты (сервисы), которые могут направить данные в теле (body) запроса
Вы должны настроить POST-запрос без авторизации, по адресу:
https://yourcompany.sotka-api.ru/tilda (для Tilda)
https://yourcompany.sotka-api.ru/new_request (для других сервисов)
и в теле (body) запроса прописать следующие пары ключ-значение:
funnel_id: *id воронки, в которой должна появляться заявка*
stage: *id этапа этой воронки, в котором должна появляться заявка*
income_source_id: *id канала поступления заявки*
income_source: *краткое название источника заявки, на латинице, без пробелов*
name: *имя, которое ввёл клиент, который оставляет заявку*
phone: *номер телефона, который ввёл клиент, который оставляет заявку*
Для Tilda, эти значения проставляются в настройках полей формы, и называются Hidden field (Скрытое поле).
Готово, с этого момента с Tilda и других сайтов (сервисов) в CRM будут падать заявки (если все данные введены корректно).
Marquiz
Вы должны вставить в "Настройки квиза" - "Интеграции" - "Вебхуки (webhooks)" ссылку в следующем формате:
https://yourcompany.sotka-api.ru/mrqz?funnel_id=*id воронки, в которой должна появляться заявка*&stage=*id этапа этой воронки, в котором должна появляться заявка*&income_source_id=*id канала поступления заявки*&income_source=Marquiz
И "сохранить" вебхук и квиз.
Пример итоговой ссылки (только пример как может выглядеть ссылка, не для тестирования):
https://sotkacrm.sotka-api.ru/mrqz?funnel_id=df37d5fa-e2e8-4682-9f97-c796e398dfc6&stage=sale1&income_source_id=c84f7279-8fc5-47d5-b3b6-eb653ab82e6f&income_source=Marquiz
Готово, с этого момента с сервиса Marquiz в CRM будут падать заявки (если все данные введены корректно).
Watbot
Вы должны добавить блок с отправкой данных в CRM (POST-запросом) со ссылкой в следующем формате (аналогично Marquiz):
https://yourcompany.sotka-api.ru/watbot?funnel_id=*id воронки, в которой должна появляться заявка*&stage=*id этапа этой воронки, в котором должна появляться заявка*&income_source_id=*id канала поступления заявки*&income_source=Watbot
И "сохранить" вебхук и квиз.
Пример итоговой ссылки (только пример как может выглядеть ссылка, не для тестирования):
https://sotkacrm.sotka-api.ru/watbot?funnel_id=df37d5fa-e2e8-4682-9f97-c796e398dfc6&stage=sale1&income_source_id=c84f7279-8fc5-47d5-b3b6-eb653ab82e6f&income_source=Watbot
Готово, с этого момента с сервиса Watbot в CRM будут падать заявки (если все данные введены корректно).